câu hỏi thường gặp
Các dịch vụ khẩn cấp
Iridium có hỗ trợ các dịch vụ khẩn cấp không?...
Iridium không còn hỗ trợ mã ngắn để đến trung tâm báo động 24 giờ gần nhất. Những người đăng ký Iridium cũng có đăng ký SOS quốc tế có thể sử dụng điện thoại Iridium của họ để liên hệ với Trung tâm báo động quốc tế gần vị trí của họ nhất. Để có danh sách các số điện thoại mới nhất cho khu vực địa lý thích hợp, vui lòng truy cập trang web của International SOS hoặc liên hệ với đại diện International SOS của bạn để biết thêm thông tin.
Mạng Iridium đáng tin cậy như thế nào trong trường hợp xảy ra thảm họa tự nhiên?
Các liên kết chéo trong không gian khiến Iridium không bị ảnh hưởng bởi các thảm họa thiên nhiên như bão, sóng thần và động đất, những thứ có thể làm hỏng các tháp không dây trên mặt đất. Các cuộc gọi được định tuyến giữa các vệ tinh Iridium mà không cần chạm đất, tạo ra một kết nối đáng tin cậy và bảo mật cao.
Dịch vụ Fax
Tôi có thể gửi fax bằng Iridium không?
Có, có thể gửi và nhận fax bằng cách sử dụng bộ điều hợp Iridium Fax của chúng tôi. Bộ điều hợp Fax Iridium hoạt động với các máy fax Nhóm 3 tiêu chuẩn.
Chung
Tôi có thể gọi cho Iridium để nhận thông tin cụ thể về tài khoản của mình bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, cập nhật phần mềm, khắc phục sự cố, hỗ trợ tài khoản, yêu cầu về giá, đặt hàng phụ tùng, dịch vụ sửa chữa, v.v.
Tôi có thể giữ số điện thoại của mình nếu tôi thay đổi Đối tác dịch vụ của mình không?...
Mã PIN của thẻ SIM hoạt động như thế nào?
Tôi đang gặp sự cố kết nối đường dài.
Tôi có những lựa chọn nào khác để liên hệ với điện thoại vệ tinh Iridium?
Tôi phải liên hệ với ai nếu cần hỗ trợ về điện thoại Iridium do DoD cấp?
Iridium có thu hồi Iridium Extreme® không?
ID người gọi có sẵn không?
Những thiết bị nào được kích hoạt với Caller ID?
Đối tác của tôi cần thực hiện những thay đổi CNTT nào để tận dụng ID người gọi?
Chi phí của ID người gọi là gì?
ID người gọi có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung tùy chọn không?
ID người gọi có sẵn trên Cổng DoD không?
Có thể chặn ID người gọi khi gọi từ điện thoại vệ tinh Iridium không?
ID Người gọi có thể bị vô hiệu hóa trên thiết bị cầm tay Iridium không?
Làm cách nào để lấy PUK của tôi (mã pin/mã mở khóa cá nhân) và tôi có thể tìm thấy hướng dẫn về cách nhập PUK của mình ở đâu?
Làm cách nào tôi có thể mua dịch vụ Iridium?
Tôi nên liên hệ với ai để thảo luận về các khoản phí trên hóa đơn của mình?