إيريديوم 9555 استكشاف الأخطاء وإصلاحها


الهاتف لا يعمل.
• هل ضغطت مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل لتشغيل الهاتف؟
• افحص البطارية. هل هي مشحونة ومركبة بشكل صحيح وهل جهات الاتصال نظيفة وجافة؟

لا يمكنك إجراء مكالمات.
• افحص الهوائي. هل هو ممتد بالكامل وبزاوية صحيحة؟ هل لديك رؤية واضحة للسماء دون عائق؟
• هل أدخلت الرقم بالصيغة الدولية؟ يجب أن تكون جميع المكالمات التي يتم إجراؤها من نظام القمر الصناعي Iridium بتنسيق دولي. راجع "إجراء مكالمة" في الصفحة 32.
• تحقق من مؤشر قوة الإشارة. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فتأكد من أن لديك خط رؤية واضح للسماء ولا توجد مبان أو أشجار أو أشياء أخرى تتداخل.
• هل تم عرضه مقيد؟ تحقق من إعداد "حظر المكالمات".
• هل تم إدخال بطاقة SIM جديدة؟ تأكد من عدم فرض قيود جديدة.
• تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين قائمة الاتصال الثابت. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك فقط إجراء مكالمات للأرقام أو البادئات الموجودة بالقائمة.

لا يمكنك استقبال المكالمات.
• تحقق من أن هاتفك قيد التشغيل.
• افحص الهوائي. هل هو ممتد بالكامل وبزاوية صحيحة؟ هل لديك رؤية واضحة للسماء دون عائق؟
• تحقق من مؤشر قوة الإشارة. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فتأكد من أن لديك خط رؤية واضح للسماء ولا توجد مبانٍ أو أشجار أو أشياء أخرى حولك.
• تحقق من إعدادات تحويل المكالمات وحظر المكالمات.
• تحقق من إعداد قارع الأجراس. إذا تم إيقاف تشغيله ، فلا يوجد رنين مسموع.
• تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين قائمة الاتصال الثابت.

لا يمكنك إجراء مكالمات دولية.
• هل قمت بتضمين الرموز ذات الصلة؟ أدخل 00 أو + متبوعًا برمز البلد المناسب ورقم الهاتف.

هاتفك لن يفتح.
• هل أدخلت بطاقة SIM جديدة؟ أدخل رمز PIN الجديد ورقم التعريف الشخصي الافتراضي هو 1111).
• أدخل رمز فتح الهاتف الافتراضي: 1234
• هل نسيت رمز فتح؟

تم حظر رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
• أدخل رمز إلغاء حظر PIN أو اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. راجع "استخدام قائمة الحماية" في الصفحة 153 لمزيد من المعلومات.

تم حظر رمز PIN2 الخاص بك.
• أدخل رمز إلغاء الحظر PIN2 أو اتصل بمزود الخدمة. راجع "استخدام قائمة الأمان" في الصفحة 153 للحصول على مزيد من المعلومات.

بطاقة SIM الخاصة بك لن تعمل.
• هل تم إدخال بطاقة SIM بالطريقة الصحيحة؟
• هل البطاقة تالفة أو مخدوشة بشكل واضح؟ أعد البطاقة إلى مزود الخدمة الخاص بك.
• تحقق من جهات اتصال بطاقة SIM والبطاقة. إذا كانت متسخة ، نظفها بقطعة قماش مضادة للكهرباء الساكنة.

لا يمكنك إلغاء تحويل المكالمات أو حظر المكالمات.
انتظر حتى تكون في منطقة بها تغطية شبكة جيدة وحاول مرة أخرى.

يومض مؤشر الرسالة.
لا توجد ذاكرة متوفرة كافية لتخزين رسالة أخرى. استخدم قائمة الرسائل لحذف رسالة واحدة أو أكثر.

البطارية لا تشحن.
• تحقق من الشاحن. هل هو متصل بشكل صحيح؟ هل ملامساته نظيفة وجافة؟
• تحقق من اتصالات البطارية. هل هم نظيفون وجافون؟
• تحقق من درجة حرارة البطارية. إذا كان الجو دافئًا ، فاتركه يبرد قبل الشحن.
• هل هي بطارية قديمة؟ ينخفض أداء البطارية بعد عدة سنوات من الاستخدام. استبدل البطارية.
• تأكد من تركيب بطارية Iridium المعتمدة. إذا رأيت؟ على الشاشة بالقرب من أيقونة الشحن ، لا يمكنك شحن هذه البطارية.

البطارية تستنزف أسرع من المعتاد.
• هل أنت في منطقة تغطية متغيرة؟ هذا يستهلك طاقة بطارية إضافية.
• هل الهوائي ممتد بالكامل وبزاوية صحيحة؟ هل لديك رؤية واضحة للسماء دون عائق؟ هذا يساعد على استخدام طاقة بطارية أقل.
• هل هي بطارية جديدة؟ تحتاج البطارية الجديدة إلى دورتين إلى ثلاث دورات شحن / تفريغ للوصول إلى الأداء الطبيعي
• هل هي بطارية قديمة؟ ينخفض أداء البطارية بعد عدة سنوات من الاستخدام. استبدل البطارية.
• هل هي بطارية لم يتم تفريغها بالكامل؟ اسمح للبطارية بالتفريغ الكامل (حتى ينطفئ الهاتف من تلقاء نفسه) ثم اشحن البطارية طوال الليل.
• هل تستخدم هاتفك في درجات حرارة قصوى؟ في درجات الحرارة الشديدة البرودة أو السخونة ، ينخفض أداء البطارية بشكل كبير.

تجد هاتفك يصبح دافئًا أثناء الاستخدام.
قد تلاحظ ذلك أثناء المكالمات الطويلة أو أثناء الشحن. تنتج الحرارة عن المكونات الإلكترونية الموجودة بهاتفك وهي طبيعية تمامًا.

الهاتف لا يستجيب لعناصر تحكم المستخدم بما في ذلك مفاتيح الطاقة.
أخرج البطارية من الهاتف ثم أعد توصيلها بدورة الطاقة وإعادة التعيين.

تم إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في الهاتف ولكن تظهر على الشاشة ما يلي: تحقق من البطاقة أو أدخل بطاقة أو محظور
تحقق من البطاقة أو إدخال البطاقة: تحقق من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. قد تكون جهات اتصال بطاقة SIM متسخة. قم بإيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM وفرك جهات الاتصال بقطعة قماش نظيفة. استبدل البطاقة في الهاتف.
محظور: أدخل مفتاح إلغاء حظر PIN أو اتصل بمزود الخدمة. راجع "رقم التعريف الشخصي لحظر المكالمات" في الصفحة 163 للحصول على معلومات إضافية.

يعرض هاتفك لغة أجنبية غير معروفة وتريد استعادتها إلى إعدادها الأصلي.
• تشغيل الهاتف.
• تشغيل الهاتف. اضغط على المفتاح الناعم الأيسر للقائمة.
• تشغيل الهاتف. اضغط ست مرات لأسفل للإعداد ، ثم اليسار الناعم لاختيار.
• تشغيل الهاتف. اضغط لأسفل ثلاث مرات لـ Languages ، ثم اضغط على المفتاح الوظيفي الأيسر لـ Select.
• تشغيل الهاتف. اضغط على المفتاح الوظيفي الأيسر من أجل تحديد.

يقول الهاتف "البحث عن شبكة"
• تأكد من أنك في منطقة ذات منظر مفتوح للسماء
• قم بتمديد الهوائي والإشارة إلى السماء فوقها مباشرة لتلقي إشارة
• إذا كان هاتفك قيد التشغيل داخل مبنى أو منطقة مع وجود عائق في منظر السماء قبل محاولة إجراء مكالمة بالخارج ، فقد يكون الهاتف مؤقتًا في وضع توفير الطاقة للحفاظ على عمر البطارية. يمكنك إما الانتظار حتى يخرج تلقائيًا من وضع توفير الطاقة في غضون دقيقة أو دقيقتين في الفاصل الزمني المجدول أو ببساطة قم بإيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى لتسريع عملية التسجيل.

We can't find products matching the selection.
إيريديوم 9555 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

س: كيف يمكنني إزالة رمز مغلف الرسالة من الشاشة؟
ج: يشير هذا إلى استلام رسالة نصية جديدة. يجب عليك التحقق من رسائلك النصية للتأكد من أنه تم عرض جميع الرسائل الجديدة. يمكنك بعد ذلك حذف أي رسائل أو حفظها ، ولن يظهر رمز المغلف مرة أخرى.

س: يومض رمز مغلف الرسالة.
ج: هذا يعني أنه لا توجد ذاكرة كافية لتلقي رسالة نصية أخرى. اتبع التعليمات الموجودة ضمن "المراسلة النصية" لقراءة وحذف رسالة واحدة أو أكثر.

Category Questions

First, make sure that a SIM card is inserted into the phone. Second, check to see that the antenna is fully attached, fully extended and vertical, and that the phone is outside with a clear view of the sky. Then, turn the phone off and then on again and wait for the phone to register. Placing a test call (+1 480 752 5105) can also ensure successful registration.

... Read more
Your Question:
Customer support